KB증권 계좌를 이용해 투자일임하고 있는 오로라달러 상품의 달러출금 방법을 안내해 드려요.달러 출금은 상품 해지 시 든든 고객선터를 통해 달러 출금을 요청하시는 경우에만 출금이 가능합니다.
[달러 출금 신청 및 진행 단계]달러 출금 과정은 아래와 같이 진행됩니다.
든든 앱 → 내 투자: 오로라달러 일임 → 하단 스크롤: 투자해지 신청
든든 앱 → 우측 상단: 고객센터 아이콘() → 달러출금 요청
결제 예정일에 “KB증권”을 이용하여 타 계좌로 출금
달러 출금의 경우 예수금(달러) 입금 시 별도의 카카오톡 알림을 드리지 않아요. 달러 출금 신청 후 채팅 상담방 또는 문자를 통해 안내 되는 결제 예정일 확인해 주세요.
오로라 달러 투자 출금 소요 시간
해지: 신청 후 최대 6영업일 소요
해지 신청(신청 접수 완료 시 카카오톡 발송) → 해지 신청 후 1영업일 이내 고객센터를 통한 달러출금 요청 → 보유 종목 전량 매도(영업일 기준 해지 신청일 +1영업일) → 매도 확인 후 고객센터를 통한 결제예정일 안내&일임계약 해지 처리
KB증권 외 타 금융기관으로 이체 시 CNY(중국), HKD(홍콩), JPY(일본), USD(미국)만 가능합니다.(JPY(일본), IDR(인도네시아)는 소수점 아래 입력 불가)
이체 방법
① M-able 앱 홈 > 좌측하단 三메뉴 > 자산/뱅킹 > 환전/외화 > 외화즉시이체
② 계좌 선택 > 금액 선택 > 입금계좌 입력 > 이체정보 확인 > 추가인증
관련하여 문의사항이 있으신 경우, 고객센터를 통해 말씀해 주시기 바랍니다.
감사합니다.