삼성증권 ISA 계좌 보유 고객 대상 해지 및 이전 안내 가이드입니다.

① 삼성증권 자문 서비스 해지

  • 삼성증권 앱을 통해 자문계약 해지를 신청하실 경우, 영업일 기준 2일 이내에 서비스 해지 처리가 완료됩니다.

  • 해지 신청 이후 발생하는 중도해지 반환금(수수료 환불 금액)은 영업일 기준 7일 이내에 고객님의 계좌로 입금됩니다.

② 삼성증권 ISA 계좌 내 보유 종목 매도 (현금 이전)

  • ISA는 현물 이전을 지원하지 않으므로 현금 이전만 가능합니다. ISA 이전 신청 시 보유자산을 모두 현금화하여 최종 현금으로 이전합니다.

  • 또한, 주식 권리관계(배당)가 진행 중인 계좌는 권리 관계 종료 후 이전을 권장합니다. 권리 관계 진행 중 이전은 기존 계좌에서 세제 혜택 일부가 제한될 수 있습니다.

③ 중개형(일반형) ISA 계좌 개설

  • 든든에서 ISA 자문을 받기 위해서는 중개형 ISA 계좌가 필요합니다. KB증권에서 계좌이전용 중개형 ISA 계좌를 먼저 개설한 후 기존 금융기관에서 ISA를 가져오게 됩니다.

  • 비대면 계좌 개설 시 중개형(일반형)으로 개설되며, 국세청 가입요청 충족여부 심사(2월)에서 '서민형'으로 통보가 온다면 고객 신청 없이도 중개형(서민형)으로 일괄 자동 전환처리 됩니다.

해지 및 이전 절차는 아래의 상세 내용에서 확인해 주시기 바랍니다.


  • 우측 하단 메뉴 > 상품 > 자문사/맵 > 자문사 계약해지 > 해지하기

  • 연금/절세 > ISA > 주식/ETF/리츠매매(중개)

  • 주식/ETF/리츠 > 각 종목별 매도

ISA 계좌이전을 위한 사전 준비사항

  • 본인명의 휴대폰 또는 공동인증서

  • 주민등록증 또는 (모바일)운전면허증

  • 온라인에서 조회 가능한 금융계좌

  • 기존 ISA 계좌유형 확인 (가져올 계좌 정보 확인)

든든에서 ISA 에버그린 자문(원터치)을 받기 위해선 KB증권의 ISA 계좌가 필요합니다.

기존에 타 금융사에서 가지고 있던 ISA를 KB증권으로 이전 신청해주시기 바랍니다.

  • KB M-able 앱 > 금융상품 > ISA 계좌이전

이전 신청을 위해선 ISA 계좌이전용 계좌가 필요합니다.

이전용 계좌를 먼저 개설한 후 이전신청을 진행해주시기 바랍니다.

  • 이전용 계좌개설이 완료되면, 계좌 이전신청을 이어서 진행합니다.

  • 가져올 ISA 계좌정보를 선택 및 입력합니다.

  • 가져올 계좌의 만기일이 임박했다면 미리 기간을 연장하시는 것을 권장합니다.

  • 이전을 신청하면 기존 금융기관에서는 전화를 통해 계좌이전 의사확인을 진행합니다.

  • 이때 유선 확인 전화를 받으셔야, 실제 이전 신청이 접수되고 이전 예정 절차가 진행됩니다.

  • 앞서 의사확인 통화가 연결되지 않았다면 계좌이전이 지연될 수 있습니다.

  • 또한, 보유 자산을 환매하는 과정에서 이전이 지연될 수 있습니다.

  • 이전 절차는 이관사(기존 ISA 금융사)와 수관사(KB증권) 간의 수작업으로 진행되며, 든든에서는 결과 조회만 가능합니다.

  • 이전이 지연되거나, 이전을 실패했다는 메시지를 받으신 경우 KB증권으로 문의 부탁 드립니다.

  • 기존 자산의 환매가 완료되면 현금이 KB증권 ISA 이전용 계좌로 입금됩니다.

  • 이후 KB증권에서 이전결과 확인 안내가 발송됩니다.

자문 계약은 든든 앱을 통해 진행됩니다.

아직 든든 앱을 설치하지 않으셨다면, 먼저 앱을 설치하고 회원가입을 완료해 주세요.

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  • 든든 앱 > 상품 > ISA 에버그린원화 자문 선택 > 상품 가입

  • 자문 약관 / 계약문서 확인 > 계좌 연결

  • 수수료 출금 계좌 등록 > 계약 정보 서명 > 계약 체결

  • 포트폴리오 준비 시 고객님의 카카오톡으로 안내드립니다.

  • 카카오톡 메시지 내 ‘바로 주문하기’ 버튼을 클릭하시면 자문 포트폴리오에 맞춰 매매를 진행하실 수 있습니다.

  • 든든한 자문이 시작됩니다!

[매매 시 참고 사항]

  • 든든에서 발송한 포트폴리오를 매매 승인해 주세요. 매매 승인은 오전 9:30부터 오후 1:30까지 가능하며, 해당 시간 내 승인 시 당일 장 마감 전까지 매매가 진행됩니다.

  • 오후 1:30 이후에 승인하신 경우, 주문은 예약 주문으로 접수되며 익영업일에 매매가 진행됩니다.

  • 당일에 매매 승인을 하지 못하신 경우에도 익영업일 오전에 자동 알림이 발송되니 걱정하지 않으셔도 됩니다.

  • 매매가 부분 체결된 경우에도 익영업일에 자동 알림이 발송되어 남은 금액에 대한 매매가 이어집니다.


더욱, 궁금한 사항이 있으시다면 든든 1:1 채팅상담을 신청해 주시면 상세히 안내드리겠습니다.